[L2C1] Sự cố máy chủ mất dữ liệu do lỗi Data Center

CLASSIC
12/07/2021|Tin tức

Thân gửi các bạn,

Vào 13:09 chiều hôm nay, thứ Hai ngày 12/7, máy chủ L2C1 gặp sự cố liên quan tới đối tác Data Center làm mất dữ liệu. Sau khoảng thời gian làm việc liên tục với phía đối tác, máy chủ C1 đã chính thức hoạt động trở lại. Các bạn hãy chạy lại launcher trước khi vào game.

Chúng tôi rất tiếc ra thông báo, do ảnh hưởng của sự cố mất dữ liệu trên, máy chủ C1 bị roll back thời điểm 3h sáng ngày 12/7.

  • Toàn bộ nhân vật bị roll back về thời điểm 3h sáng ngày 12/7
  • Thông tin sự kiện đền bù toàn máy chủ: Thông báo sau (Chúng tôi cần máy chủ đảm bảo chạy ổn định)
  • Người chơi thiệt hại vì sự cố roll back, vui lòng liên lạc với Admin Fanpage, thời gian tiếp nhận trong vòng 72h kể từ lúc nhận yêu cầu 
  • Thời gian nhận yêu cầu đền bù thiệt hại: Từ 12/7 đến hết ngày 14/7. Sau thời gian trên, L2VN sẽ ngừng tiếp nhận xử lý dưới mọi hình thức

Chú ý: Thông tin báo sự cố yêu cầu trung thực, chính xác, rõ ràng. L2VN sẽ xử lý nghiêm các trường hợp khai báo gian dối.

Một lần nữa, đội ngũ vận hành L2VN rất xin lỗi vì đã để xảy sự cố ngoài ý muốn trên. Chúng tôi cam kết cùng cộng đồng, nỗ lực khắc phục sự cố sớm nhất có thể.

Kính báo,

L2VN Team

Xem tất cả